Her İki Kişiden Biri Sosyal Medya Alışverişinden Mağdur

Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen 'Dijital Tüketicinin Korunması Projesi/Faz I: Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Projesi’nde Dijital Mecralarda Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Araştırma Raporu tamamlandı.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, son dönemlerde hızlanan dijitalleşme süreci ile birlikte tüketicilerin daha fazla çevrimiçi ortamlara yöneldiğine ve daha fazla dijital reklam ve uygulamayla karşılaştığına dikkat çekilerek, bu durumun Reklam Kurulu gündeminde görüşülen dosyalara da yansıdığı, 2023 yılında Kurul gündeminde görüşülerek karara bağlanan dosyaların yüzde 79’unu dijital mecralarda yayınlanan reklamlar ve uygulamaların oluşturduğu belirtildi.

Her İki Kişiden Biri Sosyal Medya Alışverişinden Mağdur

Araştırmada elde edilen sonuçlar şöyle sıralandı:

-Araştırmaya katılanların yüzde 48’i yüksek düzeyde dijital mecra kullanıyor.

-İnternet kullanan her 10 kişiden 4’ü internet reklamlarından etkileniyor.

-Her 10 kişiden 7’si alışveriş platformlarında yer alan indirimli fiyatların gerçeği yansıtmadığını düşünüyor.

-Her 10 kişiden 4’ü alışveriş platformlarında mal ve hizmetlere dair yanıltıcı indirim oranları ve yanıltıcı fiyatlarla karşılaştı.

-Her iki kişiden biri sosyal medya alışverişlerinde mağduriyet yaşadı.

-Ünlü veya influencer (sosyal medya etkileyicisi) yönlendirmesine bağlı mağduriyet oranı yüzde 25,4.